Le dépannage d’un serveur informatique
Elément vital d’un système d’information, le serveur informatique doit toujours rester opérationnel. Cependant, il n’est pas à l’abri d’une panne alors les responsables informatiques doivent rester aux aguets pour un dépannage rapide et efficace. Leur mission consiste surtout à éviter les lourdes conséquences d’une panne. Les techniciens s’attèlent rapidement à l’identification des problèmes et ne s’attardent pas à en trouver la ou les solutions pour permettre au serveur informatique de retrouver son fonctionnement normal.
Quels sont les services de dépannage d’un serveur informatique ?
Depuis les nombreuses avancées technologiques au niveau de l’informatique et surtout des réseaux dans les entreprises, les serveurs obtiennent un statut de pièces maîtresses avec leurs rôles majeurs dans les organisations des systèmes d’information. Une entreprise ne peut travailler correctement sans la contribution des serveurs informatiques fiables et fonctionnels. Depuis l’adoption d’une structure client-serveur au sein des réseaux informatiques d’entreprise, il est devenu incontournable d’émettre une requête via le serveur depuis un poste de travail désigné « client ». Aujourd’hui, de nombreuses tâches se reposent sur le bon fonctionnement du ou des serveurs, pour ne citer que le partage de données, l’impression, l’accès à internet, le courrier électronique, l’accès aux logiciels, le stockage de données et le contrôle des outils de production.
Les entreprises doivent alors mettre en place un système de dépannage de serveurs informatique en cas de panne. Avec la redondance des serveurs, les entreprises auront la garantie d’un travail continu grâce au système de basculement automatique à partir du serveur défaillant vers le nouveau serveur de relais qui assurera les mêmes missions pendant la période du dépannage. A l’heure de la fibre optique, les entreprises font recours aux services de sociétés prestatairespour une intervention à distance sur un serveur en panne. En effet, le réseau téléphonique ou bien la fibre optique ou encore l’Internet, permettent de diagnostiquer la panne à distance et par la même occasion, la réparation peut se faire de la même manière. Les grandes entreprises affectionnent cette solution de la redondance pour la sécurité qu’elle confère face aux failles de leur serveur. A la comparaison de ses atouts, le coût de maintenance n’est plus important pour ces organisations avec l’assurance de voir leurs activités continuer sans les moindres problèmes.
